นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ข้อมูลที่เราเก็บ

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์ mattrek.tech โดยข้อมูลที่เก็บประกอบด้วย:

• ชื่อ-นามสกุล
• บริษัท / องค์กร (ไม่บังคับ)
• อีเมล
• เบอร์โทร / LINE ID
• บริการที่ท่านสนใจ และรายละเอียดโปรเจกต์
• งบประมาณและระยะเวลาโดยประมาณ (ไม่บังคับ)
• IP address และข้อมูลเบราว์เซอร์ (User-Agent) ของท่านในขณะส่งฟอร์ม เพื่อตรวจสอบการละเมิดและบันทึกการให้ความยินยอม

2. วัตถุประสงค์ของการเก็บข้อมูล

เราเก็บและใช้ข้อมูลของท่านเพื่อ:

• ติดต่อกลับเพื่อตอบคำถามหรือให้คำปรึกษาตามที่ท่านร้องขอ
• จัดทำใบเสนอราคาและขอบเขตงาน (Scope of Work)
• พัฒนาและให้บริการตามที่ตกลงกัน (เมื่อท่านเป็นลูกค้า)
• ปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมายและการตรวจสอบความปลอดภัยของระบบ

3. ระยะเวลาเก็บรักษา

เราเก็บข้อมูลที่ท่านกรอกในฟอร์มเป็นระยะเวลา 1 ปี นับจากวันที่ได้รับข้อมูล หลังจากนั้นจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ เว้นแต่กรณีที่ท่านเป็นลูกค้าและมีสัญญาบริการที่ระบุระยะเวลาเก็บรักษานานกว่านี้

4. สิทธิของคุณภายใต้ PDPA

ท่านมีสิทธิตามกฎหมายในข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ได้แก่:

• สิทธิในการเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูล
• สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง
• สิทธิในการขอลบหรือทำลายข้อมูล
• สิทธิในการถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้
• สิทธิในการร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

การใช้สิทธิดังกล่าวสามารถทำได้โดยติดต่อเราตามช่องทางในข้อ 5

5. ติดต่อเรา (Data Protection Officer)

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิตามข้อ 4 โปรดติดต่อ:

• อีเมล: contact@mattrek.tech
• LINE Official: @mattrek

เราจะพยายามตอบกลับท่านภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ